智能自助装备朋友

智能自助(zhu)装备朋(peng)友(you)为每一个自助(zhu)装备配一名(ming)“办事员”,7*24小时为用户供(gong)给(ji)智能征询、政策(ce)宣贯、空中客服等办事。

 

·  利用场景

    可普遍(bian)利用于(yu)政(zheng)务、金融、公安、社(she)保(bao)、医(yi)疗(liao)等行(xing)业自助机。

 

·  体系架构

    辅屏(ping)+语音(yin)模组+计较机(ji)(ji)视觉模组+智能(neng)陪同(tong)客(ke)户(hu)端+心机(ji)(ji)云脑+行业常识库。

 

 

·  产物功效

    野生办事 :

    对一些较庞杂的(de)流程操纵,文本类的(de)指点没(mei)法处理(li)客户困(kun)难时(shi),能够停止长途音(yin)视频交互。

    智能导税 :

    用(yong)户能够经由进程(cheng)语音(yin)交互体例操(cao)控自助机,停止相干政(zheng)策、操(cao)纵流(liu)程(cheng)、罕(han)见题目征询,体系(xi)可精准回覆用(yong)户题目。 

    办税指南 :

    办税(shui)指南页面(mian)(mian)罗列(lie)对(dui)相干(gan)部(bu)委划(hua)定针对(dui)行业一切的营业流程,点击相干(gan)链接后可间接跳转到详细内容流程页面(mian)(mian)。

    影象指点 :

    影(ying)象(xiang)指点页面罗列了相(xiang)干(gan)部委针对行业一切的音视频(pin)影(ying)象(xiang)材料等,经由进程(cheng)影(ying)象(xiang)指点材料能够以(yi)视频(pin)体例展现营(ying)业操纵(zong)进程(cheng)等。

 

·  用户代价

    晋升自助装备(bei)智能化程度(du),下降用户利用难度(du),晋升用户对劲度(du)。

    加重野生值守及呼唤中间压力,进步(bu)营(ying)业自助操持效力。

    多元化(hua)交互,加(jia)强(qiang)休(xiu)会感,吸收用(yong)户(hu)营(ying)业自助操持。

    全(quan)天候在线,7*24小时(shi)不中断办(ban)事,进步办(ban)事品(pin)质。

 

·  名目案例

    在山东烟台、鄂尔多(duo)斯、乌(wu)兰察布(bu)、辽宁向(xiang)阳(yang)、甘(gan)肃(su)等地(di)市税(shui)局胜利(li)上线。