行业办事机械人

行业办事(shi)机械人(ren),融会语(yu)(yu)音辨认(ren)(ren)(ren)、语(yu)(yu)义懂得、人(ren)脸(lian)辨认(ren)(ren)(ren)、手势(shi)辨认(ren)(ren)(ren)、感情(qing)辨认(ren)(ren)(ren)等(deng)天然人(ren)机交互手艺,供给迎宾(bin)指(zhi)导、智能(neng)征(zheng)询、VIP 辨认(ren)(ren)(ren)、信(xin)息推送等(deng)办事(shi)。

 

· 利用场景

   政务(wu)、税务(wu)、交管、银行、病院、电力、车站机(ji)场等各种(zhong)办事大厅(ting)。

· 体系架构

 

· 产物功效

 (1)假造机械人

   迎宾指导 : 经由过程人体感到主动激活,主动向客户打号召,扣问要操持的停业,经由过程舆图、动画等多种情势向客户揭示受理停业的流程和地址。

   智能征询 : 经由过程多轮对话机制肯定用户题目,从行业常识库中懂得阐发相干题目,精确给出题目谜底, 可与手势/触屏相共同停止查阅。

   VIP 辨认 : 经由过程人脸辨认重点客户身份及其汗青停业操持特色,停止友爱接待互动和受理方式保举,疾速博得客户的好感。

   信息推送 : 在无人征询时,装备主动切换到告白、视频、政策、律例等宣扬页面。

 

(2)实体机械人

   迎宾指导:机械人本身带有雷达、景深传感等探测阐发装配,可完成客户感知、问候与停业指导等功效。

   智能辨认:经由过程人脸辨认、身份认证等手艺,肯定客户身份。

   停业征询:按照问答语境,与客户停止多轮天然说话交换;经由过程语义阐发,精确判定题目,给出精准谜底。 停业先容:先容特定停业常识内容。

   兴趣互动:经由过程语音互动完成谈天、唱歌、舞蹈等功效。

   智能导航:对园地停止舆图扫描,按照客户操持的详细停业,可指导客户到响应的自助装备停止自助操持。 主动充电:装备充电装备,在电量低时会主动寻觅电源充电。

   智能避障:主动辨认,感到妨碍物。

   人随声动:经由过程判定外界声响的来历,完成机械人跟从声响标的目的的变更而挪动。

   心情体系:机械人眼睛界面供给多种视频图象,可完成差别心情下的眼神变更。

 

· 用户代价

   减缓人材紧缺状态

   办事行(xing)业作(zuo)为(wei)人材的缺口,办事机械(xie)人的投放(fang)将会有用(yong)分(fen)流(liu)银(yin)行(xing)、病(bing)院、政务大(da)厅等各种大(da)众办事场合野(ye)生(sheng)值守压力,有用(yong)减缓(huan)办事行(xing)业人材紧缺的环境。

   改革行业办事形式

   当办事行业引进野(ye)生智(zhi)能(neng)机械人的时(shi)辰,咱们将(jiang)会缔造一种新的智(zhi)能(neng)办事形式(shi),将(jiang)会把办事行业变得 加倍(bei)智(zhi)能(neng)化(hua)和简略化(hua)。

   进步办事品质

   为客户供(gong)给(ji) 7*24 小时扶(fu)引与询(xun)问(wen)办事,进步办事品质,晋升客户对劲度。

   宣扬推行

   撑(cheng)持天下规(gui)模内告白投送(song)(song)、政策更新等功(gong)效,根据受众(zhong)身份(fen)、特(te)色停止特(te)性化信息(xi)推送(song)(song)。

 

· 名目案例

行业(ye)办(ban)事(shi)机械(xie)人已在国民(min)日报(bao)数字传媒、四川法律(lv)律(lv)政公证处(chu)(chu)、淄博交警支队淄博市车(che)管(guan)所、临(lin)淄大队车(che)管(guan)所、扬(yang)州税务停业(ye)厅(ting)、淄博张(zhang)店税务停业(ye)厅(ting)、辽宁(ning)向阳税务停业(ye)厅(ting)、烟台税务局(ju)办(ban)事(shi)大厅(ting)、四川法律(lv)行业(ye)律(lv)政公证处(chu)(chu)、济南(nan)(nan)人社、济南(nan)(nan)新时报(bao)、济南(nan)(nan)市审批局(ju)自助办(ban)事(shi)厅(ting)、济南(nan)(nan)高新区税务局(ju)办(ban)事(shi)大厅(ting)、伊利团体、内(nei)蒙(meng)古呼和(he)浩特不(bu)动(dong)产挂号中(zhong)间、北京市外企团体FESCO办(ban)事(shi)大厅(ting)等名目胜利上线。